Política de Privacidade

Responsáveis pelo tratamento

Esta Política de Privacidade se aplica ao site institucional da Construtotal e aos canais vinculados às unidades de Ibiúna e Cotia. Conforme a unidade responsável pelo atendimento ou pela venda, o tratamento de dados poderá ser realizado por Outlet Construtotal Comercial Ltda., CNPJ 42.621.296/0001-08, ou Outlet Construtotal Acabamentos Ltda., CNPJ 58.073.565/0001-89.

Dados que poderão ser tratados

Poderão ser tratados, conforme a interação do usuário:

• dados fornecidos voluntariamente durante o atendimento, como nome, telefone, endereço e informações necessárias à elaboração do orçamento, venda, pagamento, retirada ou entrega;
• conteúdo das mensagens e informações enviadas por WhatsApp ou outros canais oficiais;
• dados técnicos básicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e registros de segurança, quando coletados pela hospedagem ou por ferramentas configuradas no site;
• dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais e de defesa de direitos.

Finalidades

• responder dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento;
• identificar a unidade mais adequada para atendimento;
• processar vendas, pagamentos, retiradas e entregas;
• emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
• prevenir fraudes, incidentes e uso indevido dos canais;
• melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação;
• exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Links e serviços de terceiros

O site poderá direcionar o usuário para WhatsApp, Instagram e serviços de mapas. A navegação e o tratamento de dados nesses ambientes também estarão sujeitos às políticas das respectivas plataformas. A Construtotal não controla as práticas de privacidade de serviços externos.

Compartilhamento e armazenamento

Os dados poderão ser compartilhados com prestadores necessários ao atendimento, hospedagem, tecnologia, pagamento, emissão fiscal, transporte e cumprimento de obrigações legais, sempre de forma compatível com a finalidade do tratamento. As informações serão mantidas pelo período necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.

Direitos do titular

O titular poderá solicitar, nos termos da legislação aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade quando aplicável e revogação do consentimento. As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais informados nesta página. Poderá ser necessária a confirmação da identidade do solicitante.

Cookies

O site utiliza somente recursos técnicos necessários ao seu funcionamento. Não há ferramenta própria de análise, publicidade ou personalização configurada. Caso sejam instalados recursos não essenciais, esta política e o mecanismo de consentimento deverão ser atualizados antes da ativação.

Dados de candidatos a vagas

Quando o interessado envia uma candidatura pela página Trabalhe Conosco, poderão ser tratados:

• nome;
• e-mail;
• WhatsApp;
• cidade;
• bairro;
• unidade de interesse;
• área de interesse;
• experiência profissional;
• informações do currículo;
• demais dados fornecidos voluntariamente.

Esses dados são utilizados para processos de recrutamento e seleção da Construtotal e serão mantidos pelo período necessário às finalidades de recrutamento e à observância das obrigações legais. O envio do currículo não garante contratação ou vaga disponível.

Segurança e alterações

Serão adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados. Nenhum ambiente digital, entretanto, é totalmente isento de riscos. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas, com publicação da versão vigente e da data de atualização.

Canal de privacidade

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail construtotal@construtotal.com.br.